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Libros de:  Herzlieb, Heinz-Jürgen

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    Los conflictos son situaciones que, cuando se presentan, deben abordarse con prontitud, ya sea para encontrar una solución, o para evitar que aumenten en intensidad. Este libro contiene suficientes herramientas que ayudan a identificar el tipo de conflicto y el nivel en el que se encuentra, para así tomar la mejor decisión para enfrentarlo. Algunos...

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